|
|
 |
 |
> 솔루션 > 영상 IVR 시스템 |
|
|
|
- Delphi-VRS(Video Response System)은 영상 전화(3G, VOIP 영상전화) 및 음성통화로 통화할 수 있는 시스템으로 다양한 영상
Content을 이용할 수 있으며 영상 Call-Center에서 서비스할 수 있는 시스템
- 지원 Protocol : SS7(H.324M), SIP, H.323 지원 가능
|
 |
 |
 |
 |
 |
- No.7 프로토콜 스택 (MTP2, 3, 신호 링크설정/접속 제어, 폭주 제어)
- ISUP 신호 처리 및 호 제어
(ISUP 호 제어, 영상/음성 호 구분, 영상 ARS 모듈 구동, 호 통계 및 CDR 처리)
- SIP 신호 처리 및 호 제어
- 중계 루트/트렁크 제어
- 사용자 인증
|
 |
|
|
 |
|
- H.324M 프로토콜 스택 처리(H.245, FCS(WNSRP, MONA), H.263 처리)
- 코덱 처리(영상 코덱:MPEG4, H.263, H.264, 음성 코덱:AMR, AAC), Text Video Overlay
- 영상 VRS 제어(Visual Menu 제어, DTMF 처리, 시나리오 제어)
|
|
|
|
 |
|
- IVR 보드 제어(IVR 채널 설정 해제 제어 및 채널 상태 관리, IVR 보드 상태 관리)
- Conferencing 제어(Conferencing 채널 설정, 멀티 채널 Mixing)
- 음성 IVR 제어(Prompt 안내 수행, DTMF 처리, 음성 ARS 시나리오 제어)
|
|
|
|
 |
|
- 장애관리 / 구성관리 / 성능관리/접속관리
- C/S 사용자 인터페이스 (시스템 운용자용 C/S 기반) 및 Web 사용자 인터페이스 (원경
이용자용 Web 기반)
|
|
|
|
|
|
